Kalite Yönetimi
Kalite yönetimimiz, etik ve yenilikçi olmayı, bireylerin yaşam kalitesini artırmayı ve topluma sürdürülebilir bir fayda sağlamayı hedefler.
Koç Healthcare olarak kaliteli hasta bakımı, hasta güvenliği ve memnuniyetinin sağlanması ve sürdürülebirliğinin insana odaklılık ve kurum kültüründen geçtiğine inanıyoruz. İnsanı merkeze alarak gerçekleştirdiğimiz dönüşümle çalışan deneyimine odaklanıyor; eşitlik, dayanışma, çağdaşlık ve yaşam boyu gelişim değerlerinin üzerine inşa ettiğimiz kurumsal kalite ve hasta güvenliği kültürü perspektifiyle hareket ediyoruz.
Sürekli Olarak Gelişim
Sürekli gelişimi, sağlık kuruluşlarımızı geleceğe taşıyacak olan büyük bir güç olarak görüyor; hasta, hasta yakınlarımız, çalışanlarımız ve tedarikçilerimizin ihtiyaç, beklenti, deneyim paylaşımlarını önemseyerek, bilgi, beceri ve yetkinliklerimizi en üst seviyeye çekmek için çalışıyoruz.
Güvenli Sağlık Hizmeti için Proaktif Yaklaşım
Tüm süreçlerde hasta güvenliğini ön planda tutuyor, güvenli hizmetler için önleyici uygulamalar geliştiriyoruz. Uluslararası hasta güvenliği hedeflerine uyum sağlayarak, deneyimlerimizden öğreniyor aynı zamanda kanıta dayalı uygulamaları hayata geçiriyoruz.
Proaktif hasta güvenliği kültürünü benimseyerek;
- Potansiyel risklerimizi belirleyip, önleyici tedbirler alıp, hasta sonuçlarımızı geliştiriyoruz.
- Süreçlerimizi kolaylaştırıp, daha az kaynak kullanımı ile operasyonel verimliliğimizi arttırıyoruz.
- Riskleri tahmin etmek ve uygun hedefler belirlemek için kanıta dayalı, veriye dayalı kararlar alıyoruz.
- Süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirerek, iyileşmeye açık alanlara odaklanıp potansiyel riskleri azaltıyor, bakım standartlarını sürekli olarak yükseltiyoruz.
Yaşayan Veriler
Kanıta dayalı bilginin ve verinin gücüne inanıyor; bölüm ve kurumlar arası farkındalıkların kültürümüze ve sürekli gelişimimize katkı sağladığını biliyoruz. Bu anlayışla yalnızca verileri değil, güveni paylaşıyor; ölçüyor, değerlendiriyor ve iyileştiriyoruz. Sağlık hizmetlerimizi sonuçlarla konuşarak şekillendiriyor, hasta güvenliği ve hizmet kalitesinde sürdürülebilir mükemmelliği hedefliyoruz.
Standartlar ve Akreditasyonlarda Öncü
Bilim, teknoloji, yaklaşımlar değişiyor, biz de değişiyoruz. Her gün değişen, gelişen teknoloji ve bilgi ağında başarılı olmak için en uygun ortamı sunmaya odaklanıyoruz ve en iyi uygulamaları kendimize örnek alarak sistemlerimizi güncelliyoruz. Değişimi liderlik gösterebileceğimiz bir fırsat alanı olarak görüyoruz. İlerleyişimizin kanıtını belgelendirmelerimiz, akreditasyonlarımız ve gönüllü çalışmalara öncülük ederek sizlere sunuyoruz.
Standartlarımız ve Akreditasyonlarımız
Sağlık hizmetlerimizde ulusal ve uluslararası standartları temel alıyor, sürekli değerlendirme ve iyileştirme süreçleriyle gelişimi sürdürüyoruz.
